Общи условия за ползване
Last updated: Март 2025
Приемане на условията
С достъпването и използването на уебсайта на Водопровод Експрес Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Общи условия за ползване. Ако не сте съгласни с някоя от разпоредбите в тях, Ви молим да не използвате нашия уебсайт или услуги. Водопровод Експрес си запазва правото да актуализира и изменя тези условия по всяко време без предварително уведомление. Продължаването на използването на уебсайта след публикуването на промените означава Вашето приемане на новите условия.
Използване на уебсайта
Уебсайтът на Водопровод Експрес е предназначен единствено за предоставяне на информация относно нашите ВиК услуги и за улесняване на контакта между клиенти и нашия екип. Потребителите се задължават да използват уебсайта само за законни цели и по начин, който не нарушава правата на трети лица. Забранено е копирането, разпространението или модифицирането на съдържанието на сайта без изричното писмено съгласие на Водопровод Експрес. Не се допуска използването на автоматизирани системи или софтуер за извличане на данни от сайта. Водопровод Експрес не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправомерно използване на уебсайта.
Предлагани услуги
Водопровод Експрес предлага професионални ВиК услуги на територията на България, включително: отстраняване на течове в жилищни и търговски обекти, поправка и подмяна на водопроводни тръби, както и отпушване на канали и канализационни системи. Всички услуги се извършват от квалифицирани и опитни специалисти, като се използват висококачествени материали и съвременно оборудване. Конкретните условия, срокове и цени за изпълнение на дадена услуга се договарят индивидуално с всеки клиент след предварителен оглед или консултация. Водопровод Експрес си запазва правото да откаже изпълнение на услуга, ако обстоятелствата налагат това по преценка на нашите специалисти.
Интелектуална собственост
Цялото съдържание на уебсайта на Водопровод Експрес, включително текстове, изображения, лога, графики и структура на сайта, е собственост на Водопровод Експрес и е защитено от приложимото законодателство в областта на интелектуалната собственост. Никаква част от съдържанието не може да бъде възпроизвеждана, разпространявана, публично показвана или използвана за търговски цели без предварително писмено разрешение от Водопровод Експрес. Разрешено е личното и некомерсиално ползване на информацията от сайта единствено за целите на запознаване с предлаганите ВиК услуги.
Отказ от гаранции
Водопровод Експрес полага максимални усилия, за да гарантира точността и актуалността на информацията, публикувана на уебсайта. Въпреки това, цялото съдържание се предоставя в съществуващия му вид и не представлява гаранция за конкретен резултат. Информацията на сайта е с обща насоченост и не замества индивидуалната оценка на конкретен ВиК проблем от наш специалист на място. Водопровод Експрес не гарантира непрекъснатата наличност и безпроблемната работа на уебсайта, тъй като технически прекъсвания могат да настъпят независимо от нашата воля.
Ограничаване на отговорността
В максималната степен, позволена от приложимото българско законодателство, Водопровод Експрес не носи отговорност за косвени, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на уебсайта. Отговорността на Водопровод Експрес по отношение на реално извършени ВиК услуги се определя съгласно условията на индивидуалния договор, сключен с клиента, и в съответствие с действащото законодателство на Република България. Нашият ангажимент е да предоставяме качествени и надеждни ВиК услуги, като при евентуални рекламации подхождаме отговорно и своевременно към тяхното разрешаване.
Приложимо право
Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България. Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези условия или с предоставените от Водопровод Експрес ВиК услуги, които не могат да бъдат разрешени по взаимно съгласие, ще се отнасят за решаване пред компетентния съд в Република България. Водопровод Експрес се стреми да разрешава всички клиентски оплаквания по извънсъдебен път, като приоритет за нас е удовлетвореността на всеки клиент.
Информация за контакт
Ако имате въпроси, забележки или предложения относно настоящите Общи условия или относно предлаганите от нас ВиК услуги — отстраняване на течове, поправка на тръби и отпушване на канали — не се колебайте да се свържете с нас. Нашият екип е на Ваше разположение и ще отговори своевременно на всяко запитване. Електронна поща: contact@водопроводекспрес.com. Радваме се да сме Вашият надежден партньор за всички ВиК нужди.